Ted Talks – O guia oficial do TED para falar em público (Chris Anderson)
Segundo Chris Anderson, comunicar-se bem não é uma fórmula: é um trabalho que consiste em ter algo valioso para dizer, e em dizê-lo de maneira autêntica. Por isso, o autor traz lições que ensinam a ter ideias originais, relacionar-se com a audiência e contar uma história – muitas delas aplicáveis ao cotidiano das agências, tanto no processo de conquista de novos clientes (construção de briefing, apresentação da proposta comercial), como na oferta de serviços (elaboração de campanhas criativas, apresentação de relatórios).
